Kui välismaised kliendid ütlevad, et ma pole teie operatsioonilampi kunagi ostnud, kas selle kvaliteet on usaldusväärne? Või olete minust liiga kaugel? Mida peaksin tegema, kui on kvaliteediprobleem?

Kõik müügikuulutused väidavad praegu, et meie tooted on parimad. Aga kas te tõesti usute neid?

Professionaalse operatsioonilampide tootjana, kes on meditsiinitööstuses tegutsenud 20 aastat, võime teile öelda, et tohutute kasutajate kiitusandmete põhjal nii kodu- kui ka välismaal, palun usaldage meid.

Mõni kuu tagasi saime kliendilt e-kirja. Klient ostis meie LED-operatsioonilambi 2013. aastal. Sellest ajast alates pole remondi kohta taotlusi esitatud.

Kuna aga trükkplaadi kasutusiga läheneb tõepoolest oma piirile, otsustavad nad meile kirjutada, et tellida uued lisatarvikud parandamiseks.

Aastatel 2013–2020 oleme seda remonditellimust oodanud 7 aastat.

Meil on väga hea meel seda e-kirja saada. Varem oleme alati järginud kvaliteedinõuet ja püüdnud toota kvaliteetseid tooteid. Uuendame pidevalt toote struktuuri ja disaini ilma hinnasõdadesse sekkumata. Tänapäeval on kliendid meie tooteid kasutanud juba aastaid. Nüüd ostavad kliendid endiselt aksessuaare ja kasutavad neid edasi. Piisab sellest, kui näha, et meie visadus on väga oluline.

Hiinas on meil palju kliente, kes usaldavad meie kvaliteeti väga. Pärast meie operatsioonilampide vananemist eelistavad nad uue ostmisel endiselt meie brändi. Või kui vana haigla kolib uude asukohta, paluvad nad meil ikkagi aidata neil vana operatsioonilamp eemaldada ja uude haiglasse uuesti paigaldada.

Oleme tänulikud nende kasutajate tugeva toetuse eest ning hoiame kindlasti alandlikkuse vaimu, kuulame tähelepanelikult klientide vajadusi, jätkame toodete täiustamist ja käime ajaga kaasas.